যুব সাথী প্রকল্পে আবেদন করলে বা টাকা পেলে বা যদি আপনি এখনো পর্যন্ত টাকা না পেয়ে থাকেন বা আপনার যদি কোন সমস্যা থেকে থাকে তাহলে আপনি সেটি সমাধান করতে পারবেন একটি ফোন কলের মাধ্যমে।পশ্চিমবঙ্গ সরকারের বেকার যুবক-যুবতীদের জন্য চালু করা গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্প Yuvashree (Yuvasathi) Scheme নিয়ে রাজ্যজুড়ে ব্যাপক আগ্রহ দেখা গেছে। সম্প্রতি এই প্রকল্পে বিপুল সংখ্যক আবেদন জমা পড়েছে। ফলে অনেক আবেদনকারীই তাদের আবেদনের বর্তমান অবস্থা, নথি যাচাই বা ভাতা পাওয়ার সম্ভাব্য সময় নিয়ে নানা প্রশ্ন তুলছেন। এই পরিস্থিতিতে আবেদনকারীদের সুবিধার জন্য রাজ্য সরকার একটি বিশেষ হেল্পলাইন পরিষেবা চালু করেছে। রাজ্যের লক্ষ লক্ষ বেকার যুবক-যুবতী বেকার ভাতার জন্য আবেদন করেছেন কিন্তু কিছু সংখ্যক মানুষের টাকা ইতিমধ্যে ব্যাংক একাউন্টে ঢুকে গেছে কিন্তু অনেকের টাকা এখনো পর্যন্ত ব্যাংক একাউন্টে আসেনি। এর মাধ্যমে আবেদনকারীরা সরাসরি যোগাযোগ করে নিজেদের সমস্যা বা প্রশ্নের উত্তর জানতে পারবেন।
কেন চালু করা হল নতুন হেল্পডেস্ক
যুবসাথী প্রকল্প চালু হওয়ার পর থেকেই হাজার হাজার আবেদন জমা পড়েছে। ফলে জেলা ও ব্লক অফিসগুলিতে আবেদনকারীদের ভিড়ও বেড়েছে।
অনেকেই জানতে চাইছেন—
- আবেদন গ্রহণ হয়েছে কি না
- নথি যাচাইয়ের অবস্থা কী
- কবে থেকে ভাতা দেওয়া শুরু হবে
এই সমস্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্যই সরকার নতুন হেল্পডেস্ক পরিষেবা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই পরিষেবা সরাসরি পরিচালনা করবে Department of Youth Services and Sports।
কোন নম্বরে যোগাযোগ করা যাবে
সরকারি নির্দেশিকা অনুযায়ী, আবেদনকারীদের জন্য একটি নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর চালু করা হয়েছে।
📞 হেল্পলাইন নম্বর: 6292224888
এই নম্বরে আবেদনকারীরা—
- সরাসরি ফোন করতে পারবেন
- হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠাতে পারবেন
এর মাধ্যমে তারা নিজেদের আবেদনের অগ্রগতি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য জানতে পারবেন।
হেল্পডেস্ক খোলা থাকার সময়
এই পরিষেবাটি নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী চালু থাকবে।
সময়সূচি:
- সকাল: ১০:৩০
- বিকেল: ৫:৩০
তবে শনিবার, রবিবার এবং সরকারি ছুটির দিনে এই পরিষেবা বন্ধ থাকবে।
কী কী তথ্য জানা যাবে
হেল্পলাইনের মাধ্যমে আবেদনকারীরা কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানতে পারবেন। যেমন—
- আবেদন জমা হয়েছে কি না
- ডকুমেন্ট যাচাইয়ের অবস্থা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া কোথায় পৌঁছেছে
- আবেদন সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যা
এর ফলে আবেদনকারীদের বারবার সরকারি অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন অনেকটাই কমে যাবে।
ইমেলের মাধ্যমেও যোগাযোগের সুযোগ
শুধু ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ নয়, প্রকল্প সংক্রান্ত অভিযোগ বা গুরুত্বপূর্ণ নথি পাঠানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট ইমেল ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে। ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আবেদনকারীরা লিখিতভাবে অভিযোগ জানাতে পারবেন। এতে প্রশাসনের পক্ষেও বিষয়টি রেকর্ড রাখা সহজ হবে এবং প্রয়োজনে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হবে। এর ফলে আপনি আপনার স্ট্যাটাস ঘরে বসেই জেনে নিতে পারবেন এবং কবে আপনার টাকা ঢুকবে সেটিও আপনি জেনে নিতে পারবেন একটি ফোন কলের মাধ্যমেই।
এপ্রিলে কবে টাকা পাওয়া যেতে পারে
অনেক আবেদনকারী জানতে চাইছেন, এপ্রিল মাসে ভাতা কবে অ্যাকাউন্টে জমা পড়বে। অনেকের একাউন্টে টাকা চলে এলেও অনেকের একাউন্টে এখনো পর্যন্ত টাকা জমা হয়নি। সরকারি সূত্রে জানা গেছে, নথি যাচাই এবং অনুমোদনের কাজ সম্পূর্ণ হলে পর্যায়ক্রমে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা পাঠানো হয়। তাই প্রত্যেক আবেদনকারীর ক্ষেত্রে তারিখ আলাদা হতে পারে। যাদের আবেদন সম্পূর্ণভাবে অনুমোদিত হয়েছে, তাদের অ্যাকাউন্টে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা পাঠানো হবে।
নতুন করে আবেদন করা যাচ্ছে কি
বর্তমানে অনেকেই জানতে চাইছেন নতুন করে আবেদন করা যাবে কি না। সরকারি দপ্তরের তরফে জানানো হয়েছে, নির্দিষ্ট সময়ে আবেদন গ্রহণ করা হয়। তাই নতুন আবেদন শুরু হলে সরকারি পোর্টাল বা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে তা জানিয়ে দেওয়া হবে। এখনো পর্যন্ত নতুন করে আবেদন গ্রহণ প্রক্রিয়া শুরু হয়নি তবে পরবর্তীকালে আবার শুরু হতে পারে। সেই কারণে নতুন আবেদন করতে ইচ্ছুকদের সরকারি ঘোষণা বা আপডেটের দিকে নজর রাখতে বলা হয়েছে।
কেন এত জনপ্রিয় এই প্রকল্প
রাজ্যের বহু বেকার যুবক-যুবতী এই প্রকল্পের মাধ্যমে আর্থিক সহায়তা পাওয়ার আশায় আবেদন করেছেন। চাকরির প্রস্তুতির সময় এই ধরনের ভাতা অনেকের জন্য সাময়িক সহায়তা হিসেবে কাজ করে। এই কারণেই প্রকল্পটি নিয়ে সাধারণ মানুষের মধ্যে ব্যাপক আগ্রহ তৈরি হয়েছে এবং আবেদনকারীর সংখ্যাও দ্রুত বেড়েছে।যুবসাথী প্রকল্পে আবেদন সংক্রান্ত তথ্য জানতে এখন সরাসরি হেল্পলাইনে যোগাযোগ করা যাবে। ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আবেদনকারীরা নিজেদের আবেদনের অগ্রগতি জানতে পারবেন। ফলে জেলা বা ব্লক অফিসে বারবার যাওয়ার প্রয়োজন অনেকটাই কমবে।
The author at DSCollege News is a passionate content creator and news enthusiast dedicated to sharing accurate, timely, and informative stories. With a strong interest in journalism, education, and current affairs, the author focuses on delivering clear and reliable news content for readers.
Committed to responsible reporting and continuous learning, the author aims to keep the audience informed, aware, and engaged with the latest updates and meaningful information.